Implementasi KPI

KPI Series

Step By Step Implementasi KPI

1. Pengantar

etelah mengetahui tentang KPI (Key Peformance Indikator), fungsi, dan manfaat nya, maka perlu dilakukan percobaan. Biasanya KPI (Key Performance Indikator) diimplementaiskan untuk menentukan target jangka panjang (tahunan) pada setiap organisasi. Sebelum mencoba mengimplementasi KPI (Key Performance Indikator) perlu mengetahui point penting sebagai berikut :

2. Siapa yang menggunakan KPI?

�KPI (Key Perfromance Indikator) digunakan oleh organisasi, tim, maupaun individu. KPI dapat digunakan pada berbagai macam organisasi : Organisasi Bisnis, Non-Profit, dan Birokrasi/Pemerintahan.�Selain itu KPI digunakan pada sesuai dengan sub organisasi seperti :

Pemasaran / Penjualan,
Sumber Daya Manusia/HR, dan
Product
Services
Keuangan

�

3. Memahami Posisi dan Orientasi

Tahap awal dalam mengimplementasi KPI (Key Performance Indikator) adalah memahami posisi dan orientasi masing-masing organisasi. Organisasi memiliki tujuan, orientasi, dan fungsi yang berbeda, sehingga KPI yang di setup juga berbeda.

Memahami Organisasi dan Posisi Anda
Memahami Orientasi Organisasi Anda
Memahami Jobdesk Anda

Setiap organisasi memiliki orientasi masing-masing, terdapat perbedaan maupun persamaan

�

Organisasi Birokrat / Pemerintah�

Orientasi Memberikan pada Layanan Prima Pada Masyarakat
Administrasi Lengkap, Organisasi Terstrukur, Rigit
Maksimal Serapan Anggaran Pada Kegiatan yang Mempunyai Impact pada Masyarakat �

Organisasi Bisnis / Perusahaan

Orientasi Memberikan Produk dan layanan sesuai keinginan Masyarakat
Organisasi Dinamis Adaptif dengan trend bisnis
Minimal serapan anggaran / biaya, dan meningkatkan laba

4. Identifikasi Struktur Organisasi Anda

Apabila tujuan, orientasi, maupun visi misi organisasi anda surah terdevinisi, langkah selanjutnya perlu mengidentifikasi Strukur Organisasi/Perusahaan.

Struktur Orgnisasi diidentifikasi, untuk mendisposisikan KPI(Key Performance Indikator) umum, ke KPI yang lebih spesifik sesuai dengan organisasi dibawahnya baik Divisi, Direktorat, maupun Tim Kerja.

Target Organisasi didefinisikan secara umun/abstrak, kemudian di�breakdown menjadi target yang lebih kongkret di organisasi-oraganisasi�dibawahnya. KPI Oragnaisasi harus terkoneksi satu sama lain, secara�terstruktural dari Atas sampai bawah.�

�

5. Posisi Perusahaan Saat ini, dan Apa yang ingin dicapai�

Setelah strukur organisasi sudah diidentifikasi, dibuat, maupun di revisi, perlu juga melakukan indentifikasi posisi organisasi/perusahaan saat iini, dan yang ingin dicapai dalam periode (tahunan). Target yang ingin dicapai, dapat berupa target kualitatif (Peningkatan kualitas) maupun kuantitatif (dapat dihitung dalam angka).

Example I (Kuantitas)

Posisi Perusahaan Saat Ini : Omset tahunan 1 M

Tahun Depan : Omset Tahuanan 2 M

Example 2 (Kualitas)

Posisi Perusahaan Saat Ini : Bergerak bidang Jasa

Tahun Depan : Memperluas Manufakturing

Example 3 (Kualitas)

Posisi Orgnaisasi Birokrat Saat ini : Kedisiplinan Pegawai Rendah

Harapan Tahun Depan : Kedisiplinan PNS Tinggi

6. Tahap Implementasi KPI

Untuk mengimplementasikan Key Performance Indikator dengan baik, KPI perlu dilakukan secara terstruktur step by step, sebagai berikut :

Menentukan Periode Realisasi dan Penilaian
Menentukan KPI Orgnasiasi
1. Menentukan KPI Organisasi
2. Menentukan KPI Organisasi dibawah (Direktorat, Divisi, Tim Kerja)
3. Menentukan KPI Personal
Melakukan Review dan Approval
Realisasi Target
1. Pengisian Action Plan Setiap Periode
2. Pengisian Realisasi dan Bukti Dukung Setiap Periode
Penilaian Key Performance Indikator Personal
1. Penilaian Kinerja
2. Penilaian dan Feedback Perilaku Kerja
Melakukan Monitoring dan penilaian KPI Organisasi/ Tim Kerja
Evaluasi

Dalam mengimplementasi KPI (Key Performance Indikator) pada organisasi atau perusahaan anda perlu memperhatikan orientasi/tujuan, prosedur penilaian dan struktur masing-masing organisasi / perusahaan. Dengan demikian KPI (Key Performance Indikator) dapat menjadi tools yang terstukur untuk mencapai tujuan organisasi, dan orang-orang yang ada dibawahnya. KPI perlu disusun, dilaksanakan, dipantau, dan dinilai secara komperhensif. Aloha Performance sebagai Aplikasi HR (Human Resources) Kinerja yang dirancang untuk penilaian kinerja, dapat mengiplementasi KPI dengan mudah melalui feature KPI Management. Aloha Performance sebagai Aplikasi HR (Human Resources), sudah mendigitalisasi secara lengkap seluruh prosedur implementasi KPI (Key Perofrmance Indikator). Selain itu Aloha Performance sebagai Aplikasi HR (Human Resources) juga memiliki feature unggulan seperti Matriks disposisi KPI Organisasi, pengaturan periode pelaksanaan dan penilaian secara dinamis. Aloha Performance Aplikasi HR Kinerja terintegrasi dengan module absensi maupun database kepegawian.

aLoha